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Fidelização às operadoras mantém-se mas será mais barato romper contratos

Quarta-feira, 13.04.16

Os partidos chegaram a acordo para a alteração à Lei das Comunicações Electrónicas para reforçar a protecção dos consumidores no que toca aos contratos com as operadoras.

 

O período máximo de fidelização mantém-se em 24 meses, apesar das propostas do Bloco de Esquerda e do PCP terem proposto limitar o período de obrigatoriedade para 12 meses. No entanto, as operadoras vão passar a ser obrigadas por lei a ter ofertas sem fidelização e com prazos mais curtos de seis e 12 meses, de acordo com as novas regras aprovadas esta quarta-feira, 13 de Abril, na Comissão de Economia, Inovação e Obras Públicas.

 

A limitação das compensações exigidas pelas operadoras pela cessação antecipada de contratos por parte dos consumidores também vai sofrer alterações.

 

Até agora, era cobrado o valor em falta das restantes mensalidades até ao final do prazo contratual. Com a nova Lei, o valor para rescindir o contrato tem de estar previamente indicado à data da assinatura do contrato. E os montantes não podem ser superiores ao valor em falta até ao final do contrato em curso, explicou ao Negócios Joel Sá, deputado do PSD.

 

Na base do cálculo das penalizações a pagar pelos clientes passará a constar, logo na assinatura do contrato, os custos das operadoras com os equipamentos, como as "boxes" ou telefones, que terão que ser ressarcidos pelos clientes caso queiram cortar contrato antes do tempo indicado.

 

"A assimetria de um operador com um cliente é enorme", por isso, o novo diploma teve como foco "aumentar as exigências de informação por parte das operadoras" de forma a "melhorar os direitos dos consumidores", explicou Hélder Amaral, presidente da Comissão de Economia.

 

Outra das alterações que vai constar no texto final do novo diploma passa pela proibição de as operadoras renovarem automaticamente por mais 24 meses os serviços subscritos pelos consumidores. Ou seja, as operadoras vão passar a ser obrigadas a enviar por escrito o contrato das vendas feitas à distância. E as gravações dos telefonemas vão ter de ficar disponíveis durante o mesmo período de vigência do contrato em curso. A actual Lei, que data de 2004, impõe o prazo máximo de 12 meses.

 

Para Joel Sá, com as novas alterações resultantes das quatro propostas do BE, PCP, PSD e PS, a lei das Comunicações Electrónicas passa a estar "mais esmiuçada" e "os consumidores passam a estar mais protegidos".

O tema começou a ser debatido no Parlamento no final do ano passado, no seguimento da petição da Deco, com 157.847 assinaturas, entregue em Janeiro de 2014 que exigia a redução do actual período máximo de fidelização nos contratos de telecomunicações.

 

O próximo passo agora passa pela votação final do novo texto do diploma, ainda sem data agendada. No entanto, como explicou o deputado do PSD, ainda terá de voltar à Comissão de Economia para revisão final.


Operadoras alertam que ónus pode recair nos consumidores

Os contratos de fidelização têm motivado quase metade das queixas que a Deco recebe dos clientes de telecomunicações.

Do total de queixas que o regulador do sector de telecomunicações (Anacom) recebeu no primeiro semestre do ano passado, perto de 9% estão relacionadas com os contratos de fidelização.

Como o regulador do sector já relembrou, apesar de a lei não obrigar, os operadores têm lançado novas ofertas, dando resposta a um desejo dos consumidores de não ficarem ‘presos’ ao contrato ou operador em causa. Hoje, os maiores operadores do mercado (Nos, PT e Vodafone) disponibilizam ofertas sem fidelização, que implicam um preço acrescido da mensalidade e, como manda a lei, com 12 ou 24 meses de fidelização.

 

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Publicado por Planeta Cultural às 19:12

RTP/Açores com emissão nacional a partir de 8 de maio

Quarta-feira, 06.05.15

A RTP/Açores, que celebra este ano 40 anos de emissão, vai passar a ter distribuição a nível nacional a partir de 8 de maio, anunciou hoje o canal público de televisão.

 

“A partir de 8 de maio os operadores de cabo no continente asseguram a emissão da RTP/Açores a todo o país, estando desta forma concluída a distribuição dos canais regionais da RTP no cabo a nível nacional” adianta a RTP/Açores num comunicado, cumprindo assim um antiga ambição açoriana.

 

O canal regional refere que com esta cobertura nacional “a RTP pretende dar maior visibilidade à produção regional e fazer chegar os conteúdos dos canais regionais a todos os portugueses, especialmente às comunidades das ilhas que vivem no território do continente, contribuindo para uma maior proximidade entre as populações e a sua cultura”.

 

O comunicado ressalva, ainda, que o fim de semana de 08 a 10 de maio assume “uma especial relevância para a cultura açoriana”, devido à realização da festa do Senhor Santo Cristo dos Milagres, na ilha de S. Miguel, um momento de “importância simbólica e religiosa” para a grande maioria dos açorianos onde quer que se encontrem.

 

No domingo, dia 10 de maio, a RTP/Açores, RTP 1 e RTP Internacional emitem, em direto, a Solene Concelebração Eucarística, no Adro do Santuário da Esperança, em Ponta Delgada, com a presença da imagem do Ecce Homo.

 

Com a distribuição nas redes de cabo nacional, a RTP Açores irá reajustar a sua grelha de programas e informação, subdividindo a emissão de 24 horas diárias, de segunda a sexta-feira, em três segmentos.

 

Assim sendo, a produção regional diária fica concentrada entre as 17:00 e as 24:00 horas locais (mais uma hora no continente), as repetições de conteúdos regionais entre as 09:00 e as 12:00 locais, os simultâneos com a Euronews entre as 00:00 e as 09:00 e com a RTP Informação entre as 12:00 e as 17:00.

 

Ao fim de semana, a emissão é subdividida em apenas dois segmentos, sendo que a produção regional e conteúdos da RTP serão emitidos entre as 16:00 e as 24:00 horas locais, ficando o restante horário (00:00 – 16:00 horas locais) por conta da RTP Informação.

 

Desde março que a emissão da RTP/Madeira é distribuída por cabo, tendo a administração do canal público revelado que ainda este ano o mesmo sucederia com a RTP/Açores.

 

Após a tomada de posse do novo Conselho de Administração da RTP, a vogal Cristina Vaz Tomé deslocou-se aos Açores para conhecer a realidade do centro regional, que tem falta de meios tecnológicos e recursos humanos, tendo anunciado o desenvolvimento de “um novo modelo para o futuro do centro regional da televisão pública nos Açores, que deverá estar concluído em breve”.

 

“A RTP/Açores tem condições para ser emitida no cabo. Agora é preciso fazer alguns ajustes de grelha, que foi isso que nós combinámos com a direção do centro”, assegurou Cristina Vaz Tomé em março aos jornalistas.

 

No início de abril, no parlamento regional, a diretora da RTP/Açores, que iniciou funções em março, garantiu que o prazo de seis meses é "adequado" para um diagnóstico da situação da televisão e rádio públicas na região e encontrar soluções para as principais carências de instalações e modernização tecnológica.

 

A rádio e a televisão públicas têm atualmente nos Açores 125 trabalhadores, distribuídos por Ponta Delgada (100), Angra do Heroísmo (16) e Horta (09).

 

A RTP/Açores celebra a 10 de agosto 40 anos.

 

 

Para visitar a fonte da informação clique aqui

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Publicado por Planeta Cultural às 21:18

Novo álbum dos Moonspell em exclusivo no MEO Music

Sábado, 28.02.15

Encontra-se disponível a partir de amanhã no MEO Music, em exclusivo e em primeira mão, o novo álbum dos Moonspell, “Extinct”. Durante a semana que antecede o seu lançamento, o MEO Music disponibiliza aos seus utilizadores, com o apoio da Antena 3, as 14 faixas que compõem o novo registo de originais.

 

 

 

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Publicado por Planeta Cultural às 11:19

Operadora móvel virtual Lebara chega a Portugal

Quinta-feira, 19.02.15

A partir de agora o mercado português conta com um novo operador de telecomunicações: a Lebara.  A operadora móvel virtual, com sede em Londres, está a expandir os seus serviços para novos mercados através do lançamento mundial da aplicação móvel Lebara Talk.

 

A aplicação é compatível nos smartphones com sistemas Android e iOS e permite realizar chamadas internacionais low cost com possibilidade de carregamento de saldo. O principal target desta oferta são as comunidades emigrantes e os seus familiares e amigos.

 

 

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Publicado por Planeta Cultural às 19:47

Altice quer aumentar cobertura da rede da PT admitindo acordos com outros operadores

Sexta-feira, 23.01.15

A Altice quer aumentar a cobertura da rede de fibra óptica da PT Portugal, para que fique com uma extensão igual ou superior à da Nos. Mas para essa expansão admite co-investir com outros operadores, à semelhança do acordo que a PT Portugal tem em vigor com a Vodafone.

 

A Altice quer que a PT Portugal tenha uma cobertura com a sua rede de fibra óptica igual ou superior à da Nos, que anunciou no ano transacto uma expansão da sua rede.

 

Ainda assim, o investimento não deverá aumentar, até porque Dexter Goei, presidente executivo da Altice, admite co-investir na expansão de rede.

 

A PT Portugal tem, actualmente, em vigor um acordo de partilha de rede de fibra óptica com a Vodafone.

 

Dexter Goei admitiu que uma das razões que levou a PT Portugal a fazer o acordo de partilha de rede com a Vodafone foi a regulação, já que a PT Portugal não quis estender a sua rede para não ter medidas regulatórias. 

 

 

In' Jornal de Negócios

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Publicado por Planeta Cultural às 21:13

MEO lança canais SportTV grátis em novembro

Quarta-feira, 05.11.14

sporttv.jpg

 

 

O MEO lançou uma campanha onde disponibiliza gratuitamente durante o mês de novembro todos os canais da SportTV.

 

Esta campanha é exclusiva para os ex-subscritores dos canais SportTV, clientes dos operadores Cabovisão, MEO, NOS e Vodafone, que não têm subscrito os canais SportTV desde 31 de Julho.

 

Para usufruir da oferta, terá que ir ao « MENU > TV > Gerir Canais > Canais Premium » e subscrever o pacote «SportTV Campanha» com o valor 0€.

 

De acordo com Vera Franco do forum.meo.pt esta diz que "podem cancelar em qualquer momento do mês. No entanto, se não cancelarem antes do fim de novembro, o serviço continuará ativo para dezembro".

 

 

 

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Publicado por Planeta Cultural às 19:05

FC Porto vs Benfica - online

Domingo, 27.04.14

Se assim o desejar, o jogo entre o FC Porto e o Benfica, a contar para a Meia-final da Taça da Liga, pode ser visto através de um dos links abaixo indicados. 

 

 

Transmissão agendada para as 18:15

 

 

Link:»»» FC Porto vs Benfica - online

 

Link:»»» FC Porto vs Benfica - online

 

 

 

 

 

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Publicado por Planeta Cultural às 14:03

Benfica vs AZ Alkmaar - Online

Quinta-feira, 10.04.14

O jogo entre o Benfica e o AZ Alkmaar, a contar para a Liga Europa, pode ser visto em directo através de um dos links abaixo indicados.

Mais informo que o jogo em questão vai ter trânsmissão televisiva atraves da SIC

 

 

 

Transmissão agendada para as 20:05

 

 

Link: Benfica vs AZ Alkmaar - Online

Link: Benfica vs AZ Alkmaar - Online

 

 

 

 

 

 

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Publicado por Planeta Cultural às 16:45

Benfica vs Braga - Online

Sábado, 23.11.13

Se assim o desejar, o jogo entre o Benfica e o Braga, a contar para a 10ª Jornada da Liga Zon Sagres, pode ser visto através de um dos links abaixo indicados.

 

 

Transmissão agendada para as 18:15

 

  

Link:»»»  Benfica vs Braga - Online

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Publicado por Planeta Cultural às 14:35

FC Porto vs Gil Vicente - Online

Sábado, 14.09.13

Se assim o desejar, o jogo entre o FC Porto e o Gil Vicente, a contar para a 4ª Jornada da Liga Zon Sagres, pode ser visto através de um dos links abaixo indicados.

 

 

Transmissão agendada para as 20:15

 

  

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Publicado por Planeta Cultural às 14:00




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